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北京地铁乘客中心新增14座提供充电应急药等服务将修订重点站应急预案万芳

发布时间:2020-02-14 12:20:23 阅读: 来源:喷射泵厂家

北京地铁:乘客中心 新增14座 提供充电、应急药等服务 将修订重点站应急预案

北京地铁上午表示,提供手机充电、地铁线路图、应急药品的14座乘客服务中心,本月底进驻地铁6、7、15号线平安里、广安门内、国展等站。

截至去年年底,1、2号线和机场线首批42座乘客服务中心,累计服务乘客590万人次。

服务中心通过人工服务形式面对面地为乘客提供手机充电、地铁线路图、报纸杂志、地铁公交换乘导向图和应急药品等18项一站式服务。

此外,本月为地铁服务月,地铁服务热线每周约请运营分公司、设备分公司、建安公司主管领导接听乘客来电,同时利用微博 微访谈 页面与乘客互动。针对票制票价调整和新线开通带来的客流变化,对 一站一方案 再次梳理,对客流变化较大的车站、客流集中的重点站和换乘站,逐一修订完善客运组织方案和应急预案。查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业

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