漫天要价监管部门责任落实到位了吗热点评论国内新闻

发布时间：2020-03-20 13:45:13 阅读：次来源：喷射泵厂家

国家旅游局8日发布的《2014年国庆节假日旅游统计报告》显示，今年国庆节期间，全国共接待游客4.75亿人次，比去年增长10.9%；实现旅游收入2453亿元，增长15.7%。但旅游市场在持续火爆的同时，旅途中的一些消费陷阱、坑害旅游者权益的事情也频频发生。(10月12日央视财经)

三亚宰客事件，自2012年曝光以来，就一直引发广泛关注。两年来，三亚旅游景区的宰客现象是否得到改变?治理工作实效是否就如官方说话的态度那样铿锵有力?然而，宰客现象依然存在，只是换了一个方式而已。据央视财经《经济半小时》作者国庆期间赴三亚的的旅游体验可知，宰客现象依然犹存，只是由以前的“明宰”方式改作现在的“暗宰”方式而已。如吃饭须先画押充当“明码实价”，如海鲜水果漫天要价却是“短斤缺两”，如饭前是热情高涨饭后却是只认饭钱，这样的“暗宰”方式是可怕、可恶的。而费人深思的是，监管部门的责任落实到位了吗?

在旅游市场持续火爆的同时，旅途中的一些消费陷阱、坑害游客权益的事情也频频发生，其终归原因是由于社会旅游市场交易混乱，商家为谋求最大利益而进行恶性商业竞争，而对此现象监管部门的责任落实不到位，而造成“暗宰”游客的现象时有发生。

笔者梳理了一下央视财经《经济半小时》作者游三亚被“宰”的流程：先是摩托三轮车司机低价诱导旅客乘车，跟着是将旅客拉到所谓的“打折优惠”店铺，再跟着是店主含糊报价菜单，打口头折扣，饭前须先画押，最后是饭后来一笔“饭后算账，有画押在手”。这看似乎是像店员说的那样“明码变价”、“不差累黍”，实则是“偷梁换柱”、“短斤缺两”。这一切的“猫腻”行为，实质就是在游客身上榨取高额的回扣。

然而，这样“暗宰”游客的行为，难道当地相关部门就不知晓?难道就没有群众反映过?答案不言可知。对于长期聚集在酒店门前的拉客摩托三轮车，取得运营执照了吗?交通管理部门对这个运营车辆进行了监管?做足了相应的规章制度了吗?国庆期间有增派人员加强对非法运营车辆的检查了吗?作为交通管理部门，有责任去为景区打造一个良好的运营秩序，为游客营造一个安全的环境。而对于旅行社“挖抗”行为，旅游、物价部门职责落实到位了吗?多次表态要大力整改，但成效并非明显，“上有政策下有对策”的钻洞行为依然是存在，值得当地深思。整改，该怎么去整改?纸上谈兵、跑马观花的老传统态度，又何以有取得明显的成效?因为，工作的创新方式是必须改进，不仅要思想上创新，而且还要行动上的创新，举措上的创新。只有实质上的创新行动，才会有取得创新的成效。

把“宰”字深度解刨，多问问、多思考一下、多做一下，漫天要价宰客行为才会得到根治。

[作者：邓明业]

[编辑：田慈孝]

[来源：张家界在线]