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【新闻】宜昌邓村乡推进计生为民服务代理制度受欢迎红芽大戟

发布时间:2020-10-18 21:00:47 阅读: 来源:喷射泵厂家

宜昌:邓村乡推进计生为民服务代理制度受欢迎

湖北农业信息网讯: 近年来,随着各项计生惠民政策及民生工程的实施,依法行政的深入推进和各项制度的不断规范,群众需要到计生部门办理的事项逐渐增多,迫切需要计生部门提供便利高效的服务。邓村乡为了提高为民服务水平,维护群众权益,本着“便民、无偿、高效、求实”的原则,积极推进为民服务代理制度,把政策咨询、签订合同、证明查验和证件办理等计生服务全部纳入代理事项,着力解决群众“办事难”问题。

该乡建立完善了乡、村两级服务平台。第一级乡计生办为民服务代理中心。在乡为民服务代理中心实行“首问负责制”,由专人对群众申办的一般事项当场或者当天办结,对不能当天办理的一般事项实行承诺代理,在承诺时限内全程代理办;第二级村居为民服务代理点。实行村干部轮流坐班制,主要是负责政策宣传、材料收集和申报,让群众在家门口享受零距离服务。同时,该乡成立督查小组,不定期对乡、村为民服务代理中心进行暗访、督查,在每个代理中心都摆放意见箱和意见薄,接受群众监督,让群众对为民服务代理落实情况提出意见和建议,切实保障此项工作能够落到实处、有效推进。

自推行计生为民服务代理工作以来,有效破解了群众“办事难”问题,受到了广大人民群众的普遍欢迎。据统计,今年以来,乡村两级为民服务代理中心累计接受政策咨询2000余人次,鉴定计生合同35份,查验证明51份,证件办理68件,办结率达到100%,极大提升了群众满意度。

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