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2013年呼叫中心行业年终大会1月4日北京

发布时间:2020-07-01 01:39:01 阅读: 来源:喷射泵厂家

在线报名:2013年呼叫中心行业年终大会 [1月4日 北京]交流活动主题:回顾2013年行业发展,展望新的一年行业前景举办地址:北京市海淀区魏公村寰太大厦电话:010- 62124001-107联系人:朱子平 手机:18310505100时间:2014年1月4日下午13:00-21:30主办方:呼叫中心行业社团组织支持方:CTI论坛

活动背景:

呼叫中心作为服务的价值正日益被全社会所重视,这对呼叫中心的发展提出了更高的要求。本次大会旨在通过探讨呼叫中心行业过去一年的发展,展望规划未来新的一年,汇聚行业的力量,取长补短,合作多赢,共谋发展。是朋友总要聚的,是同行总要遇的;又是一年辞旧岁,欢聚一堂迎新年,欢迎各位行业同仁积极参会。你我北京相约。

与会人员:呼叫中心行业从业人员

目标定位:

互动交流学习-融智:分享过去一年的经验,探讨实践问题,共商解决之道,整合企业资源。集思广益、群策群力,共同寻求更有效、科学、可持续性呼叫中心行业发展之道。

权威专家主讲-融才:借国内外优秀呼叫中心管理者与名人睿智博识,帮助企业提升服务竞争力。

人脉整合平台-融天下:集结行业人员齐聚交流学习,为大家交流与合作提供众多机遇,营造广布人脉、整合资源的优质商务平台。

活动行程:

2013年呼叫中心年终大会交流活动安排2014年1月4日魏公村寰太大厦(地铁魏公村站附近)13:00-13:30签到与注册(持名片签到注册)13:30-13:40活动宗旨与日程安排宣读主持:朱子平13:40-13:50大会交流活动开幕致词嘉宾:秦克旋13:50-14:20演讲的题目:《如何让呼叫中心拥有互联网思维》嘉宾:李农14:20-14:50演讲的题目:《客户服务体验创新》嘉宾:邢焱14:50-15:20演讲的题目:《业务创新驱动下的行业发展》嘉宾:15:20-15:30茶歇15:30-16:00演讲的题目::《新技术的应用和运营管理》嘉宾:16:00-16:50自由演讲和分享探讨时间(互动)16:50-17:00参会人员合影留念17:30-20:30聚餐

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