面对电商即热式电热水器专卖店面临考验-【新闻】
在极短的时间内,中国的电商市场已经呈现出“井喷式”发展。纵观中国所有传统行业,没几年的时间里,无一例外都已经开始了各自的“搬家之路”。来势汹汹的电子商务,让即热式电热水器经销商坐镇的老战场也几乎快变成失落的“亚特兰斯地”,继续坚持都快要找不到落脚点。
即热式电热水器行业同样如此。如今人们已经习惯了在实体店看好产品款式,再到网上寻找“差价”。而由于网络没有地域限制,长久以来,即热式电热水器经销商由于地域和成本差别而维持的价格差异平衡,一下子被网络“攻破”。不少借此生长起来的分享类网站,更是免费提供场地,让消费者在网上比较,得出同类产品最低价格。不知不觉之间,即热式电热水器经销商已经处于一个极为被动的地位。
无疑,电商的到来,使即热式电热水器经销商利益接受考验,而且随着网购越来越盛行,经销商的生存也将更艰难。有业内人士预言:有电商将没有经销商。在电商发展得如火如荼的今天,难道真要让经销商和这些倒闭的实体一样,成为“明日黄花”?经销商和电子商务真的是“水火不相容”吗?
角色:经销商是品牌成长的重要支柱
长久以来,经销商的利益一直代表着即热式电热水器品牌的核心利益。因为,每一个即热式电热水器品牌的成长,都离不开厂家和经销商的共同努力。作为联系即热式电热水器品牌和消费者之间的纽带,经销商对如何经营一个品牌有着最符合市场规律的策略和经验。
长期直接面对消费者,经销商对消费者的消费需求和习惯有最深刻、最直接的理解。在这样的基础上,经销商建立了完善的售后服务系统。并且,为了和其他品牌竞争,经销商的售后服务渠道往往是在经过了无数次实践之后、不断改善才建成的,和品牌的契合度最高,和当地消费者的消费习惯最一致,最能打动消费者,因此和消费者之间建立了良好的信任关系。这些累积起来的宝贵经验是电商企业在目前情况下无法一下子获得的。
此外,即热式电热水器产品和其他快销品不同,有着购物金额大、消费者习惯“眼见为实”等特点,这些因素都决定了家居电商不可能完全取代经销商的实体门店。短期看来,经销商在传统即热式电热水器产业链中的地位和作用仍是无可替代的。
所以,即便当下电商如朝阳一样“冉冉升起”,也不可抛弃经销商,更不能无视他们的利益。
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