科技-一通电话，2小时完成维护，MAXHUB售后这些举动让用户倍感省心

【逐日科技网】我们的门店遍及全国,不管哪个城市的门店需要保护服务,都有MAXHUB专业工程师24小时上门。今年11月,MAXHUB发起了服务体验升级月活动,作为巡检活动的参与客户之1,太子家居相干负责人对MAXHUB给出了这样的评价。

1通电话,2小时完成保护

11月25日早上,由MAXHUB工程师李师傅带领的服务团队来到成都太子家居总部,对MAXHUB设备进行逐1检测保护。

用电安全检查完成、设备安装安全检查完成,还差网络连接、硬件功能、软件版本的检查...维修进程中,MAXHUB工程师李师傅每完成1项检测内容,就在检验表上用记号登记下来,以确保不遗漏任何1个检测项目。

有些设备已有1、两年的使用时长了,设备的外部和内部都有点灰尘。MAXHUB很多时候就是‘门面’,不但要确保好用,也要好看,设备清洁我们也1定做到位。李师傅说道。在与太子家居相干负责人确认所有设备都能正常流畅地使用后,MAXHUB服务团队才放心地交付保护完成的设备,全程用时2小时。

在检验的进程中,太子家居的负责人表示,MAXHUB在全国各地都配有专业的服务工程师,这是太子家居选择MAXHUB的缘由之1。我们旗下1共有1500多家品牌专卖店遍及全国,其中多数门店都配备了MAXHUB的设备。当门店的MAXHUB有保护需求的时候,专业工程师都能够在24小时内上门解决,响应及时,不再会担心偏僻地区的门店设备难以管理保护的问题。

100平米展厅,500平米体验

MAXHUB时刻都在思考如作甚用户带来更高效的体验,同时提供更全面的服务。MAXHUB相干负责人表示。完善周到的服务体验背后,是MAXHUB对用户的洞察。

如何让100平米的线下门店,实现500平米的展现效果?

针对家居行业门店线下运营本钱高、门店顾客流量小、门店成交量少的3大困难,MAXHUB智慧云屏解决方案,助力太子家居升级门店营销模式。

依托MAXHUB智慧云屏,太子家居可在有限的门店空间内展现产品,顾客能够更直观感受家居搭配效果,产品展现不再受限于门店的面积或库存,大大降落了线下门店的运营本钱。

客人能在屏幕上面看见家装搭配的实际效果,下单的意愿也更高了。

同时,门店导购可以利用MAXHUB智慧云屏随时切换产品搭配的不同场景,在与顾客的讨论进程中,顾客可以随时提出意见,而导购也能够现场即时调解方案。方案展现1步到位,缩短了顾客的决策时间,进1步提高了门店的成交量。

过去管理全国门店营销物料是麻烦事,现在动动手指就能够解决。

另外企业拆迁损失怎么补偿,MAXHUB智慧云屏强大的后台信发集控功能使它成为企业营销信息发布的小能手。通过信发集控系统,太子家居企业总部可以将营销活动消息与素材同步到全国门店,提高了企业运营效率。

不论是MAXHUB产品带来的企业运营效率提升,还是保护服务,都得到太子家居相干负责人的1致肯定。

产品+服务,护航用户体验

MAXHUB产品不但省心,工程师的专业服务更令人感到贴心。

MAXHUB服务体验升级活动展开1个月以来,已巡检全国32座城市,服务过百家企业。很多企业相干负责人表示,MAXHUB的产品体验和专业服务都路人感到满意。据了解,MAXHUB在全国各地具有29个售后管理分部,将近1200个服务网点,超过2000名认证服务工程师和专线客服共同组成的专业服务团队拆迁许可证作废后怎么办,为全国客户提供咨询、送货、安装、培训、维修专业服务,消除用户对检验体验的顾虑。

据了解,MAXHUB在全国各地具有29个售后管理分部,将近1200个服务网点,超过2000名认证服务工程师和专线客服共同组成的专业服务团队,为全国客户提供咨询、送货、安装、培训、维修专业服务,消除用户对产品服务的顾虑。在未来,MAXHUB希望通过不断产品与完善售后服务体系,为用户提供更良好的使用体验。

【1】奥维云网报告《2017年中国大陆会议平板市场研究报告》《2018年中国大陆会议平板市场研究报告》《2019Q4中国商用平板市场研究报告》

【2】数据来源:京东商智-京东音视频自营、天猫生意顾问