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马云的无奈

发布时间:2021-11-16 15:05:17 阅读: 来源:喷射泵厂家

强硬的马云也终于低头了。

在商务部表态关注中小商户攻击淘宝商城一事后,10月17日,阿里巴巴董事局主席马云连夜从美国飞回,紧急召开媒体沟通会试图平息本次纠纷。虽然马云强调淘宝商城打击假货的原则绝不会退让半步,但他承诺将淘宝商城新规实施时间延后,明年对商户收取的保证金也暂时只收一半,并对淘宝商城在此次事件中处理方式不当表达了歉意。

而此前,马云和淘宝商城一直坚持不对中小商户妥协,在受到大量攻击时甚至提出要走法律途径起诉“网络暴民”。

其实在淘宝商城门槛提升之前数月,淘宝就开始了和中小商户的博弈。

从今年7月起,淘宝网实施了调整搜索排序新规。排在搜索靠前位置的多为商城用户,因此遭到不少中小卖家乃至买家的抗议。抗议者认为,搜索结果前几页几乎都被商城客户占据,中小卖家流量骤减,订单大量减少。8月,还有多名淘宝卖家聚集到了淘宝网在杭州的总部进行抗议。

面对愈演愈烈的淘宝卖家抗议搜索规则调整的事件,马云曾发出的一封内部邮件中称:“宁可关掉公司也不会放弃原则。” 马云甚至在邮件中怒斥“社会上出现了很大的消极,浮躁的情绪,很多人怀疑一切,打击一切,否定一切,总把自己对世界的片面认识强加给别人。”

他警告闹事者,阿里巴巴将会“像捍卫生命那样捍卫我们的使命”。

于是一场颇为血腥的攻击开始了。

为抗议淘宝商城提高收费,从10月11日晚间开始,上万名淘宝商城小卖家通过自发组织的方式对淘宝的网店大卖家进行围攻,一天之内对同一家大型网店进行上万次的购货和退款以及差评行为。被他们攻击的大多数店铺只得将商品下架,甚至关门停业。同时商务部开始介入此事。

经过一番“和稀泥”,马云道歉并“认栽了”。淘宝商城公布的数据显示,截至10月15日晚,已有包括韩都衣舍、osa、卓欧、喜芙、千姿百袋等112家无辜的淘宝商城商户遭受攻击,被恶意购买的商品笔数为7230笔,金额总数达9454万元。

网络上中小商户对大商户的攻击,其实和现实社会中的“打砸抢”没有两样,在一个法治社会,这种行为理应受到法律惩处,但是却不了了之。因为中国传统中,一直有“法不责众”的文化传袭。“法不责众”的古训早已赋予群体暴力以程序上的正当性,这种正当性又反过来促进更多暴力的产生。“文化大革命”之所以能够持续10年之久,就是在这种不停的叠加中使民众相信其行为的正确性。

网民作为一种新兴异质性群体正对当下中国深刻影响,标榜“民意”的网络暴力正成为中国独特的网络现象,谩骂成为网民常态的意见表达滚筒洗衣机怎么使用消毒液,学者也多把这看做是对政府言论监管的反抗,但却忽略了这种语言无论从格式上还是内容上,与“文化大革命”语言的惊人一致性。由此可见群体文化对中国的影响之深甚至超过数代人。

观察中国群体文化,可以明显地看到暴力在其中所占据的主导地位。中国人历来不注重严密的逻辑推理,这种民族性格特点在群体文化的引导下正好与其非逻辑的宗教式狂热相得益彰,这也是为什么辜鸿铭笔下温良恭俭让的可爱中国人,转眼间就露出了狰狞可怖的面孔。

据淘宝的监测和调查,这次参与攻击的人总数为5599人,占聚众人群的11%,其中,职业差评师、炒作信用者以及别有用意者占了相当比例,绝大多数人都不是真实的淘宝卖家,根本没有在淘宝上开店。

可是面对一帮职业“打手”,马云只能选择低头。

市场经济如果没有健全的法制护航,累积的财富可能会在一夜之间被付之一炬,“法不责众”有可能将商业社会带向危险境地中央空调变频和定频怎么区分。相关部门的“和稀泥”在短期看来是“维稳”的需求,而长期看来则是对法制的践踏。

(张楠 )