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2岁宝宝喝多美滋金盾上吐下泻送检屡遭拒绝

发布时间:2020-03-02 15:08:24 阅读: 来源:喷射泵厂家

2岁宝宝喝多美滋金盾上吐下泻 送检屡遭拒绝(亲贝网配图)

如果多美滋奶粉没有质量问题,为什么不拿我手中的问题奶粉做质检!济南市民夏女士反映,今年1月,她从乐购万达店购买三罐多美滋金盾2段奶粉,宝宝喝了几次后突然上吐下泻,停用奶粉后症状消失。她要求多美滋拿问题奶粉一起去质检部门检测,屡遭拒绝。她怀疑奶粉有质量问题,厂家在推卸责任。

宝宝喝完奶粉上吐下泻

夏女士说,她的宝宝今年两岁,出生后就喝多美滋奶粉。今年1月9日,在乐购万达店她购买了三罐多美滋金盾2段奶粉,每罐197元。几天后,打开其中一罐,宝宝喝了第一次就吐了,过了一会儿便开始拉肚子。下午喝了一次又出现同样的症状。最初认为是孩子吃多了,注意饮食后,宝宝喝完奶粉仍上吐下泻。打开第二罐多美滋奶粉喝了两次,所幸宝宝没吐,喝第三次时又出现呕吐。不喝奶粉时,孩子能吃能喝,喝了两罐奶粉七八次,吐了五六回,原先一天拉一次大便,现在一天拉稀五六次。我们怀疑奶粉出现质量问题。带孩子去医院检查,医生说孩子身体条件很好,没有疾病,奶粉先不要喝了。停用奶粉后,宝宝的症状全部消失。我询问了小区两三位家长,都称喝过多美滋后孩子出现过上吐下泻的症状,换其他品牌的奶粉就没事了。事后,我去乐购万达店找多美滋奶粉的促销人员,要求对三罐奶粉检验,对方称奶粉没有质量问题,是否送检需要向领导汇报。

问题奶粉送检屡遭拒

数天之后,夏女士仍未接到多美滋厂家回应。她辗转找到济南市相关质检单位,对方称能对奶粉检验,必须由多美滋厂家出具企业标准。但多美滋厂家拒绝提供,没说明原因。她向政府部门投诉此事,经过协商,质检部门答应为三罐奶粉做检测,检测费由消费者承担。只要能得出真相,我可以承担费用。质检部门一工作人员提醒我,如果没有多美滋厂家在场,即使证明奶粉有质量问题,对方也不会承认,最好能和多美滋签署一份双方都在场检测的协议。对此,多美滋拒绝签署。

夏女士说,经过和多美滋厂家数次协商,对方先后提出三种解决方案:退货或调换同批次其他奶粉;把有问题的奶粉给他们,由厂家拿到上海做检测,检测费由夏女士承担;厂家拿同批次的其他奶粉去送检,检测费由厂家承担。我全拒绝了,如果多美滋奶粉没质量问题,为什么不敢和我一起去本地的权威部门做检测?为什么不拿我手中未开封的奶粉做检测,让我也在现场?厂家的种种推托,让我更怀疑奶粉有质量问题!

消费者斥厂家推卸责任

昨天下午4点半,记者联系上多美滋婴幼儿食品有限公司上海总公司,对外事务部公关经理王慧颖说,夏女士的宝宝出现腹泻,不排除吃了不洁的食物、着凉、饮用水受污染或感染了轮状病毒。并称奶粉出厂前都经过严格检验,不会有质量问题,而且打开包装的奶粉接触到空气,质量肯定受到影响,不具备检测标准。

当记者提出拿夏女士手中未开封的奶粉送检时,王慧颖强调,即使奶粉未开封,如储藏条件不当,也会影响质量。只有拿超市内或厂家同批次其他奶粉送检才具说服力。目前,已将该批次奶粉送到上海市质监局检测,下周将出结果。另外,厂家不会和夏女士签署双方在场的检测协议,如消费者坚持拿手中的奶粉送检,是消费者的个人行为,与厂家无关。因为这个检测结果不能代表多美滋奶粉有质量问题。

夏女士说:我曾一次性给宝宝买七八罐奶粉,如何储存,如何让奶粉营养成分不流失,我们家长会不清楚吗?厂家就是在推卸责任,这样做更让我严重怀疑奶粉有质量问题。这件事已拖了一个多月,我会向相关部门继续投诉多美滋!

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